گروه‌سنی «نوزاد»+ صفر،
گروه‌سنی «نوگام» + ۲ سال،
گروه‌سنی «نوباوه»+ ۴ سال،
گروه‌سنی «نوخوان» + ۷ سال،
گروه‌سنی «نونهال»+ ۹ سال،
گروه‌سنی «نونگاه»+ ۱۲ سال،
گروه‌سنی «نوجوان» + ۱۵ سال
سطوح کارگاه‌ها به مقدماتی، تکمیلی و پیشرفته تقسیم می‌شوند که باتوجه‌به طرح درس کارگاه‌ها ممکن است هر یک از سطوح در چند فصل برگزار شوند. رعایت گذراندن کارگاه‌ها به ترتیب ذکرشده الزامی است.
بله؛ ابتدا هزینه به کیف پول شما عودت داده می‌شود و سپس شما می‌توانید از اعتبار ذخیره‌شده در سایر فصول استفاده کنید. در صورت تمایل به عودت وجه به حساب بانکی‌تان، می‌توانید با تکمیل فرم «درخواست عودت وجه»، درخواست خود جهت واریز وجه را ثبت کنید.
تا یک روز قبل از پایان ثبت‌نام، شما می‌توانید کارگاه خریداری‌شده را از بخش «دوره‌های من» حذف کنید، با این کار هزینه کارگاه به کیف پول شما منتقل می‌شود.
در صورتی که برای پرداخت هزینه دوره از مرورگر کروم (chrome) استفاده کرده باشید به دلیل اختلال در درگاه بانکی، فرآیند خرید شما ناقص شده و دوره ثبت نمی شود، در این حالت مبلغ کسر شده حداکثر تا 72 ساعت به حساب شما باز می گردد.
در برخی کارگاه ها، با تشخیص مربی این امر امکانپذیر است. به همین منظور در حین ثبت نام از متقاضیان تعیین سطح صورت می گیرد. بدین منظور به صفحه توضیحات هر کارگاه توجه فرمایید.
بله، در پروفایل خود گواهینامه دوره ی گذرانده شده را می توانید مشاهده و دانلود کنید.
به دو طریق می توانید رمز را بازیابی کنید اولین راه کلیک روی عبارت بازیابی کلمه عبور و راه دوم تماس با پشتیبانی است.
خیر. از طریق ورود به پروفایلتان و ورود به کارگاه مورد نظر، شما متصل می شوید به محیط کلاس که در صفحه اسکای روم است.
بله. فیلم هر جلسه ضبط می شود و بعد از اتمام کلاس در سایت، در صفحه کارگاه گذاشته می شود.
